Elenco Digital

Quando sua empresa é aprovada e passa a incluir e atualizar seu casting conosco, é importante que nossa forma de trabalho, questões técnicas e principais regras sejam bem compreendidas. Por isso, pedimos sua atenção em dedicar alguns minutos para leitura de nossas orientações gerais, especialmente as que destacamos a seguir:

SEUS ACESSOS: O login é possível a partir do nosso site (com atualizações em tempo real 24h) pela opção SOU AGENTE com o navegador Google Chrome sempre atualizado! Para certificar se está acessando a versão mais atual, atualize a página (botão "Recarregar página" de seu navegador, ou role a tela do celular, uma ou duas vezes), ou siga com o seu login. Ao receber alerta de "nova versão disponível" deve-se aceitá-la para seguir com seu acesso corretamente.

Importante: Em ambientes iOS, com o Safari, somente versões 16 ou superiores desse navegador são suportadas.

QUESTÕES TÉCNICAS

Seu aparelho/dispositivo (especialmente no caso de celulares) precisa ter recursos suficientes, não pode ser muito simples, ou antigo, nem sua memória estar muito cheia. Também precisa estar atualizado (sistemas operacionais, navegadores etc.). Nossa aplicação opera em tecnologia moderna e identifica eventuais brechas de segurança - nesses casos algumas funções podem ser inibidas ou não funcionarem corretamente.

Por vezes, também falhas na rede Internet, ou eventual indisponibilidade de nossa aplicação, ou logins simultâneos, são derrubados (mesmo email em diferentes navegadores ou dispositivos) e causar dificuldades para prosseguir. No caso desse último, deve-se fazer logoff, fechar todas as janelas abertas e fazer novo login.

SOBRE SENHA DE ACESSO

A plataforma não altera as senhas dos usuários por conta própria. Por isso, se sua forma de acesso estiver OK e digitar corretamente suas credenciais você conseguirá acessar. Caso seu endereço de email seja uma caixa postal compartilhada, é possível que outra pessoa tenha alterado sua senha. Recomendamos que cada usuário tenha seu próprio email particular. Ou, se desconfiar de uso indevido, troque a senha da sua caixa postal e também na plataforma.

Se necessário recuperar sua senha, utilize a função "Esqueci minha senha" para definir uma nova. Se após alguns minutos você não localizar nossas mensagens em sua caixa de entrada (principal / todos os e-mails), verifique também sua caixa de spam. Se ainda assim não as encontrar e estiver usando algum tipo de firewall, antispam, ou antivírus, adicione nosso domínio elencodigital.com.br como confiável e tente novamente.

Importante: Note que cada solicitação de renovação possui prazo de validade e substitui a anterior. Por isso, caso solicite mais de uma vez, verifique e utilize sempre a última enviada.

Após redefinir sua senha, caso siga com dificuldade, evite utilizar a senha armazenada na memória do seu navegador, ele pode estar confundindo suas credenciais. Nesse caso, digite manualmente sua nova senha definida.

TIPOS DE USUÁRIOS: Todos os profissionais vinculados a sua empresa ("Bookers") possuem amplos poderes, para cadastrar novo elenco, confirmar ou remover vínculos, editar todos os dados e material do elenco vinculado, atribuir e mudar "ratings", criar seleções e jobs, gerenciar configurações, privacidades, editar temos e assuntos a tratar com cada um etc.

Basicamente, como diferenciação, os poderes do Usuário MASTER (sócio(a)/responsável legal), são:

• Incluir, excluir, ativar e bloquear acessos dos profissionais vinculados (Bookers);
• Visualizar todas as seleções e trabalhos criados por ele e/ou por sua equipe (seleções e jobs próprios - criados por sua empresa);
• Envolver ("compartilhar") membros da sua equipe (bookers) em seleções e jobs próprios, a fim de melhor organizar seus trabalhos;
• Editar dados empresariais, como marca comercial, logomarcas, telefones, emails, contatos por assunto etc. (exceto CNPJ e Razão Social, alterados somente a pedido do Master diretamente ao Atendimento).

CADASTRO E ACESSO DE PROFISSIONAIS / BOOKERS

O usuário Master, através do menu "Cadastro" / "Bookers" pode gerenciar o acesso de seus usuários/profissionais vinculados, sendo possível cadastrar novos, excluir e gerenciar livremente seus status de acessos. Note que:

• Ao cadastrar um novo, o status padrão é "Bloqueado". Ao clicar sobre o status é possível alterá-lo para "Ativo" e vice-versa;
• No módulo básico gratuito, o limite é de 2 (dois) bookers ativos simultâneos. Na assinatura PRO esse número é ilimitado;
• Sempre bloqueie/exclua acessos de usuários em férias, afastados, ou que não faça mais parte de sua equipe.
• Evite ao máximo utilizar e-mails de caixas postais compartilhadas. Cada usuário deve ter o seu próprio, para sua segurança.

DADOS DOS PERFIS ELENCO: Os dados dos perfis do elenco devem ser sempre do próprio elenco, inclusive as informações de contato, como endereços de e-mail (principal/login e secundário), páginas Internet e telefones. Como não são obrigatórios, embora não recomendado, se preferir, pode deixá-los em branco. Mas não utilize esses campos indevidamente, preenchendo-os com os dados de sua empresa. Seu vínculo com o elenco é suficiente para referenciar os contatos das produções com a sua agência.

Os agentes e agências, com vínculo confirmado, podem editar, incluir e excluir os dados dos perfis de seus agenciados, sempre com o objetivo de mantê-los completos, e atualizados com dados verdadeiros. Para isso, basta localizar o perfil do elenco e, com o cursor sobre a foto, clicar no ícone do "lápis" (Editar Perfil). Também, ao clicar no nome artístico, abre-se sua ficha completa. Nela, o botão "Opções", oferece atalho para editar o perfil.

ACESSO E ENVOLVIMENTO DO ELENCO: Ao ser cadastrado, todo elenco tem o direito de saber estar registrado em nossa plataforma, especialmente para certificar seu vínculo, conferir e completar seus dados, além de atualizar informações. Por isso, embora não obrigatório, sempre inclua um e-mail pessoal do próprio elenco. Com isso, ao incluir ou atualizar o e-mail principal/login (editando o perfil / menu "Login e Senha"), o sistema irá disparar mensagem automática, referenciando sua agência e convidando-o a participar, bem como o elenco será orientado sobre como ter, ou recuperar seu acesso próprio. Essa ação costuma reforçar seu relacionamento e melhorar a qualidade do perfil. O que aumenta suas chances.

UM PERFIL COMPLETO: Cada pessoa é única, possui ID próprio e carrega históricos de participação e opiniões de suas agências vinculadas e dos diretores de elenco assinantes. Como o próprio elenco é quem melhor conhece a si próprio, é especialmente importante envolvê-lo, para que não faltem detalhes em seu perfil, como características físicas mais atuais, habilidades, etc. - que podem ser os diferenciais buscados em uma produção. A falta dessas informações faz com que pessoas com o perfil certo não sejam consideradas em pesquisas específicas. Por outro lado, a descoberta de informações falsas pode resultar em avaliação negativa pelos diretores (além da aplicação dos termo de uso). Por isso, oriente seu elenco a sempre falar a verdade.

REPRESENTAÇÃO E RELACIONAMENTO: Ao firmar contratos de representação artística com o seu elenco, não deixe de constar cláusulas contratuais que assegurem sua indicação de vínculos perante todo o mercado, incluindo plataformas digitais de elenco. Esse direito deve estar previsto, ser respeitado e prevalecer, especialmente para que possa haver reciprocidade de interesse e investimento entre as partes, como também pelo fato de os diretores de elenco saberem com quais todos os representantes do elenco precisam consultar, sobretudo sobre disponibilidade de agenda e compromissos já assumidos. Nunca aceite deixar seus agenciados deixarem de realizar essa indicação de seu relacionamento perante todos os assinantes.

AVISOS AUTOMÁTICOS: Ao cadastrar um novo perfil, indicar um elenco já cadastrado ao seu vínculo, incluir ou alterar email de login, ou desvincular um elenco, o sistema dispara mensagens automáticas explicativas, contendo convites de participação que referenciam sua agência (mensagem de boas-vindas), ou orientações sobre como acessar seu perfil, ou avisos de vínculo e desvinculo, ou uma nova senha de acesso, conforme o caso.

PERFIS JÁ EXISTENTES: Evitamos ao máximo perfis duplicados, pois todos carregam informações históricas importantes, como avaliações e participações em seleções e trabalhos. Por isso, antes de tentar cadastrar, ou sugerir ao elenco que faça um novo cadastro, certifique-se de que ele ainda não está cadastrado, mesmo com outros nomes semelhantes (tanto em seu menu "CAST" / "Vinculados", ou "Pendentes").

Isso porque, cada pessoa é única e seus registros artísticos também são. Os cadastros são permanentes e seguem participando de todas as pesquisas e seleções que combinarem com suas características. Também em caso de pessoas menores de idade, evite utilizar o CPF dos pais, ou responsáveis - deve-se informar sempre as credenciais do próprio elenco.

LOCALIZAR E INCLUIR ELENCO: Ao cadastrar um novo elenco, ou vincular sua empresa a um perfil já existente, utilize o menu "Cadastro" / "Cadastro de Elenco" e digite calmamente o Nome Artístico, ou parte do nome, ou sobrenome, para tentar localizá-lo e certificar se ele já está registrado, ou não. Para isso, busque também por escritas semelhantes, verificando sempre a lista de nomes e perfis apresentados.

VINCULAR ELENCO JÁ CADASTRADO: Ao localizar um elenco agenciado já cadastrado, você deve informar o CPF e indicar pertencer a sua empresa (uma mensagem de confirmação será enviada ao Elenco, se ele tiver um e-mail cadastrado). Caso o perfil ainda não tenha um e-mail, entre em contato com nosso Atendimento (ou pelo "Contato" do site), informando os dados básicos para identificação do elenco (Nome Artístico, Data de Nascimento, CPF e Email para Login) - assim poderemos ajudar com a sua confirmação.

ELENCO vs. RELACIONAMENTO: Todo elenco com status de vínculo "confirmado" fica em seu menu "CAST" / "Vinculados". Os casos de indicação de vínculos ainda pendentes de sua confirmação, ou do elenco, ficam disponíveis em seu menu "CAST" / "Pendentes". Para os agentes assinantes do módulo PRO, uma vitrine de talentos é oferecida, para sua empresa pesquisar elencos que buscam por agenciamento - que indicaram/autorizaram sua empresa a analisar seus portfólios para contratação de seus serviços de agenciamento (menu "CAST" / "Prospecção").

CADASTRAR NOVO ELENCO: Somente se de fato não localizar seu elenco já cadastrado (ou pendente de confirmação), inclua-o, digitando corretamente o Nome Artístico (mesmo que seja um homônimo), indicando tratar-se de um Novo Elenco - pelo menu "Cadastro" / "Cadastro de Elenco". Siga com o preenchimento orientado, efetive a criação do novo perfil. Ao informar um e-mail do elenco (o que é altamente recomendando), ele automaticamente será convidado a completar suas informações.

CONFIRMAÇÕES DE VÍNCULO: Caso o elenco não tenha como confirmar seu relacionamento (e-mail errado ou inexistente), ou se seu elenco estiver erradamente indicado como "exclusivo" de outra agência, envolva seu elenco para que recupere seu acesso e atualize essa informação, ou informe a situação ao nosso Atendimento para ajudarmos a resolver.

DESVINCULAR ELENCO: No caso de descontinuidade de acordos de representação empresarial artística, os agentes e bookers podem realizar essa atualização de duas formas:

1. Ao editar o perfil do elenco, acessar o menu "Agências", clicar sobre o nome da sua empresa e escolher "Remover Vínculo"; ou
2. (2) clicando sobre o nome/foto do "card" do elenco, abrir a "ficha completa" e pelo botão "Opções", escolher "Desvincular Elenco".

Essas ações são comunicadas automaticamente ao elenco, para ciência e transparência. No caso do elenco indicar o desvínculo, os contatos de sua empresa também serão informados (desde que suas configurações de privacidade de seus usuário estejam definidas para "Receber avisos por email".

Importante: Ao desvincular um elenco, a única forma do agente/agência manter os dados de quem não é mais seu agenciado é offline. Se for assinante PRO, pode-se baixar relatórios (por ex. Excel completo), especialmente quando o elenco estiver em alguma seleção ou trabalho - sob sua exclusiva responsabilidade na guarda de dados nas regras da LGPD. Como plataforma online, integrada e colaborativa, se a empresa deixa de ser representante, ela perde o direito de acesso online aos dados do perfil desvinculado.

EXCLUSIVIDADE: A indicação de exclusividade na representação artística pode ser TOTAL, ou PARCIAIS (por segmento, tipo de trabalho e/ou localidade), a partir da edição do perfil de cada elenco (menu "Agências" / "Detalhes" / "Adicionar representação especial"), ou clicando sobre o ícone "R" (Relacionamentos), disponível nos CARDS de cada elenco (apresentados como resultados de buscas pelo dashboard / menu "CAST"). Essa informação é transparente, vista por todas as agências vinculadas ao elenco e por todos os diretores de elenco assinantes, orientando os processos de consulta e contratação.

JOBS: Os diretores de elenco assinantes possuem ferramentas eficientes para localizar os diversos perfis com facilidade. Por isso, e por confidencialidade, não existe uma lista de jobs e trabalhos em produção, também não são divulgadas as vagas, nem as oportunidades em aberto (exceto "casting calls"). Para os agentes e agências assinantes PRO, os diretores de elenco podem, a sua livre escolha, convidarem esses representantes para indicarem candidatos a personagens específicas (mediante assinatura de termos de sigilo e confidencialidade). Quando isso acontecer, convites serão enviados por email e estarão disponíveis em seu menu "Jobs" / "Pedidos de Indicação" (somente para assinantes PRO).

SOBRE CONTATOS E CONSULTAS: Sempre relembramos que a Elenco Digital não tem representantes e não entra em contato sobre trabalhos. Os diretores assinantes são os únicos responsáveis por cada projeto e são eles (ou suas equipes) que conduzem diretamente todas as pesquisas e seleções, respondem por todos os detalhes e podem passar qualquer informação sobre os trabalhos - inclusive briefings e pedidos de consulta - o que acontecem através de uma das agências representantes de cada elenco - salvo casos de indicações de exclusividades parciais, onde será respeitada essa sinalização de acordos diferenciados, conforme a localidade e o tipo de trabalho.

Também é importante lembrar que o fato do elenco ter sido selecionado, não é certeza de que as consultas e contatos irão acontecer. Isso porque, uma série de eventos podem fazer declinar de sua participação, como a opinião da direção declinar da opção oferecida, mudanças no roteiro e no briefing, etc. Por isso, as consultas e contatos acontecem somente com aqueles elencos e representantes que seguem sendo considerados como candidatos ativos.

Neste link explicamos ao elenco Premium sobre os eventos estatísticos de "seleção" - conteúdo que também pode ajudar os agentes sobre esse entendimento.

LIMITES DE MATERIAIS DO ELENCO SÃO COMPARTILHADOS - regras sobre o acervo de fotos e links do elenco incluídos por agências e agentes: Os acervos de fotos e links de vídeos do elenco, que é agenciado, possuem regras que protegem o material produzido e incluído individualmente pelos seus agentes/agências. Especialmente no caso de elenco que tem mais de um, ou que trocou de representante, possuem a seguinte dinâmica:

• Fotos e vídeos incluídos por uma agência/agente, atual ou antiga (de relacionamento desfeito), compartilham do mesmo limite do elenco (módulo básico gratuito: 10 fotos e 3 links e Premium: 50 fotos e 20 links);
• Quando um representante inclui fotos e vídeos no perfil do elenco, o material fica visível ao elenco, ao próprio representante e a todos os diretores de elenco assinantes, menos para outros eventuais representantes que o elenco tiver, ou vier a ter;
• Por isso, caso, na visão de um dos representantes, mesmo que o elenco pareça ainda ter espaço para incluir novos materiais, a regra acima pode impedir essa inclusão;
• Para solucionar, deve-se excluir materiais antigos para incluir novos, ou pedir para o próprio elenco fazer essa "limpeza" de material anterior (liberando espaço pra novos), ou escrever para o nosso Atendimento para entender a situação. Um comunicado será emitido para que as partes possam decidir o que fazer.

NOSSA VISÃO SOBRE A IMPORTÂNCIA DE AGENTES E AGÊNCIAS: Por vezes, quando um elenco desavisado e/ou mal orientado, descobre-se participando diretamente da vitrine de pesquisa dos diretores de elenco assinantes (tanto no módulo básico, como Premium), eles podem pensar que não precisam de um agente ou agência para representá-los. Isso é um equívoco que sempre alertamos, que deve ser evitado: "Em geral, por entenderem que é a forma mais profissional de se trabalhar, os diretores de elenco preferem o elenco que é agenciado". Por isso, tem um bom agente ou agência que o represente, aumenta suas chances!

Além das razões que listamos abaixo, é importante o elenco entender que "os produtores/diretores de casting cuidam dos objetivos do cliente (contratante) e são as agentes e agências que defendem os interesses do elenco (contratado)". Embora uma parte do mercado possa agir de forma diversa, na Elenco Digital essas funções não se misturam.

Na indústria profissional do audiovisual, embora não seja obrigatório, é importante o elenco ter um agente/agência que o represente para, principalmente:

1. orientar sua carreira e intermediar contratos;
2. permitir agilidade à produção no alcance e retorno de consultas;
3. selecionar trabalhos adequados ao seu perfil e momento profissional;
4. ter visão crítica sobre seu talento e recomendar formação complementar;
5. administrar agenda e renovação de compromissos;
6. evitar ser vítima de golpes, se envolver em situações de risco etc.

SOBRE TECNOLOGIA: Lembramos que é importante manter seu equipamento sempre atualizado (sistemas operacionais, navegadores etc.). Nosso ambiente opera em tecnologia moderna e identifica eventuais brechas de segurança - nesses casos algumas funções podem ser inibidas ou não funcionarem corretamente.

SOBRE ASSINATURA PRO: É possível contratar praticamente o mesmo conjunto de interfaces e ferramentas disponíveis aos diretores de elenco (apenas limitadas aos seus próprios agenciados), o que inclui funcionalidades avançadas para organização, pesquisa, avaliação e seleção de candidatos, estruturação de seus próprios jobs com controle financeiro, mais interações com o elenco e diretores, observar estatísticas de participação, ter seu site próprio no domínio da Elenco Digital, ilimitados usuários e profissionais vinculados e mais! O módulo PRO é um pacote pago, opcional, que entendemos de ótimo custo benefício. Neste link damos mais detalhes, também em seu menu "Assine PRO" ou neste link.