O que fazer sobre ofertas indevidas, tentativas de golpes ou promessas não cumpridas?
Cuidado com Falsas Promessas!
Infelizmente, de tempos em tempos, ainda vemos que o mercado brasileiro é alvo de pessoas e empresas que aplicam golpes, anunciam ofertas falsas, ou impróprias e fazem promessas que não são cumpridas. Sempre lamentamos quando esse tipo de situação acontece.
ATENÇÃO: Não se deixe enganar! Nunca aceite promessas de que, ao pagar qualquer valor, seu perfil será selecionado e/ou aprovado para algum trabalho. Caso tenha alguma dúvida sobre propostas e abordagens tentadoras, certifique-se do nome da agência em sites de reclamações, seu CNPJ, suas referências empresariais e dos profissionais envolvidos e tenha tudo por escrito e validado, antes de efetuar qualquer pagamento.
IMPORTANTE: Verifique se há registro e referência da empresa em nossa plataforma, pelo menu "Agências" do seu perfil. Também pode-se entrar em contato prévio com o nosso Atendimento, para saber sobre o status de participação da empresa em nosso ambiente de trabalho.
Por isso, fique atento, nunca forneça informações pessoais, ou pague qualquer valor sem ter certeza sobre a idoneidade da pessoa/empresa ofertante. Para tentar ajuda a escolha e decisão do elenco, neste link damos dicas sobre como escolher um agente ou agência.
Caso tenha assinado algum termo, proposta comercial, ou recebido promessas não cumpridas, deve-se documentar ao máximo todos os detalhes, como nomes, contatos, referências, "prints" de conversas, registro de ligações telefônicas etc. Ao entrar em contato direto com a agência para questionar, se não obtiver resposta satisfatória, deve-se buscar os órgãos de defesa do consumidor (como PROCON, Consumidor.gov, etc.) e/ou fazer boletim de ocorrência, denunciar contatos indevidos, entre outras medidas legais cabíveis.
Nesse casos, comprovados, não deixe de nos informar a respeito pelo nosso Atendimento, fornecendo todas as provas e informações que tiver. Assim também podemos reavaliar a participação dessa empresa na plataforma (caso ela faça parte - pesquise no menu "Agências" do seu perfil). Isso porque, segundo nossos Termos de Uso, além de documentação regular, critérios éticos são sempre considerados e reavaliados.
NOTA: Perceba que algumas agências listadas no menu "Agências" do seu perfil possuem apenas "referência empresarial" - sem acesso. Isso significa que: (1) algum elenco indicou essa empresa como sua representante; ou (2) algum diretor de elenco informou sobre a existência dessa agência. Porém, em ambos os casos, a empresa não enviou documentação obrigatória, ou não tem o enquadramento necessário - portanto não possui acesso à plataforma. Para identificá-las, pesquise pelo nome da empresa através do menu "Agências" do seu perfil e observe o status "Sem acesso" - destacado em vermelho.
Atenção ao seu conteúdo aberto na Internet
Para o elenco assinante Premium, que decide publicar seu perfil público, assim como em qualquer outro tipo de site, blog pessoal, rede social de conteúdo público e aberto, orientamos ter cuidado na divulgação de seus dados pessoais de contato. Prefira sempre inibi-los, ou escolha métodos indiretos e mais protegidos de contato. Para agenciados, recomenda-se inibi-los totalmente. Neste link damos dicas e orientações importantes a esse respeito - isso reduz a chance de abordagens por pessoal mal intencionadas.
Falaram em nome da Elenco Digital?
Caso alguém tenha feito contato, atribuindo ou referenciando alguma ação ou promessa em nome da Elenco Digital, orientamos entrar em contato imediatamente com o nosso Atendimento, reportando o ocorrido com o máximo de detalhes sobre os argumentos e negociações propostas. Com isso, poderemos analisar a situação e tomar as medidas cabíveis.
Pois somos isentos e independentes, não assessoramos o elenco, não realizamos pesquisas e seleções diretamente, nem entramos em contato sobre trabalhos! Cumprimos nosso papel estrito de provedores dessa tecnologia. Não temos envolvimento nos acordos firmados entre o elenco e seus representantes, pois não somos uma agência, nem uma produtora.
Neste link damos detalhes sobre a dinâmica de como acontecem os contatos e consultas sobre testes e trabalhos. Em nossos termos de uso deixamos claro o limite dos papéis de cada tipo de usuário, assim como as formas de participação.
Veja mais a esse respeito e assuntos relacionados:
Esperamos que todo o elenco escolha os parceiros certos, seja bem assessorado, siga confiante, investindo em sua carreira e que tenha sucesso!
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